Head of Team Customer Academy (all genders)

Festanstellung, Vollzeit · Augsburg, Home Office DE

Willkommen bei baramundi!

Gestalte mit uns die Zukunft des Lernens!

Als Head of Team Customer Academy übernimmst du die Leitung eines engagierten Teams aus Trainer*innen, Content Creators und Werkstudierenden. Gemeinsam sorgt ihr dafür, dass unsere Kundinnen unsere Softwarelösungen – insbesondere im Bereich Endpoint Management – sicher, effizient und mit Freude nutzen. Du gestaltest unser Lernangebot strategisch wie operativ und entwickelst es kontinuierlich weiter.

Tu, was du am besten kannst:

TEAM FÜHREN Du führst, entwickelst und motivierst ein interdisziplinäres Academy-Team
LERNANGEBOTE GESTALTEN Du verantwortest unser gesamtes Schulungsportfolio – von Präsenztrainings über E-Learnings bis hin zu Live-Webinaren
DIDAKTIK WEITERDENKEN Du entwickelst unsere Lernformate weiter und sorgst für ein starkes didaktisches Konzept
ZUSAMMENARBEIT STÄRKEN Du arbeitest eng mit Produktmanagement, Customer Success und Marketing zusammen, um Lerninhalte zielgruppengerecht zu gestalten
WIRKUNG MESSEN Du analysierst den Erfolg deiner Maßnahmen anhand relevanter KPIs und leitest daraus neue Impulse ab
DIGITALES LERNEN VORANTREIBEN Du treibst den Ausbau unserer Lernplattform und digitalen Angebote aktiv voran
SPASS HABEN Du findest deinen Platz in unserem bunten und kollegialen Umfeld

Bring mit, was wir an dir schätzen:

Mehrjährige Erfahrung in der Leitung von Trainings- oder Learning-Teams – idealerweise im Software- oder SaaS-Umfeld
Leidenschaft für Wissensvermittlung, digital wie persönlich
Fundiertes IT-Verständnis und idealerweise Erfahrung im Bereich Endpoint Management
Strategisches Denken, pragmatisches Handeln und ein ausgeprägter Kundenfokus
Gespür für moderne Lernformate und idealerweise Erfahrung mit LMS-Systemen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

So ticken wir!

10 Gründe für deinen Einstieg bei baramundi!

#1 KOMM' IN RUHE AN

Unser Rundum-Sorglos-Paket macht den Einstieg besonders leicht. Deine persönliche:r Startbegleiter:in zeigt dir alles: vom Welcome-Frühstück bis zum vollausgestatteten Arbeitsplatz.

#2 FÜHL DICH ZUHAUSE

Das Mittagessen im hauseigenen Restaurant baraGusto und viele leckere Kaffeevariationen im gemütlichen CaféMundi gibt es kostenlos. Wir kümmern uns um deine Post und Pakete. Einmal im Monat treffen sich alle baramundianer während der Arbeitszeit zum Pizzaessen und Quatschen. Einfach so.

#3 ERFAHRE WERT UND WERTSCHÄTZUNG

Wir glauben an Werte und leben sie: Miteinander und Vertrauen. Mut, Begeisterung und Kompetenz. Unsere Kommunikations-Kultur ist offen und ehrlich. Genau wie die regelmäßigen Team-Feedbacks.

#4 LASS DICH BELOHNEN

Unsere Anerkennung spürst du auch. Erfolgs-Boni ist ebenso selbstverständlich wie Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge und Teamevents.

#5 GENIESSE DAS LEBEN

Arbeitszeit ist Lebenszeit. Deshalb darfst du sie bei uns individuell gestalten. Mit Gleitzeit in Voll- oder Teilzeit, Home-Office, Mobile Work und sogar Sabbatical-Option. Bei einer 37 Stunden Wochenarbeitszeit mit 30 Tagen Urlaub.

#6 BLEIB GESUND

Wir wollen, dass es dir gut geht. Deshalb haben wir ergonomische Möbel und organisieren Gesundheitstage, Massagen, Yoga- und Laufgruppen.

#7 ENTWICKLE DICH WEITER

Dein persönliches und fachliches Weiterkommen ist uns wichtig. Wir bezahlen Fortbildungen, Sprachkurse und Coachings während der Arbeitszeit. Sogar 2-jährige Arbeitsaufenthalte in unserer Niederlassung in den USA sind drin.

#8 ARBEITE AUF AUGENHÖHE

Wir sind alle per du, vom Azubi bis zur Geschäftsführung. Komplizierte Hierarchien gibt es bei uns nicht.

#9 DEINE FAMILIE IST UNS WICHTIG

Familie bedeutet bei uns da sein, sich kümmern und gegenseitig unterstützen. Das tun wir mit Kita-Zuschüssen und Ferienbetreuung genauso wie bei unserem Familien-Sommerfest.

#10 MACH UNS NOCH BESSER

Wir wollen ein großartiger Ort und Arbeitgeber sein. Dazu brauchen wir ehrliches Feedback. Du hast Anregungen und Ideen, die uns noch besser und glücklicher machen? Wir setzen sie um.

Kontaktiere uns!

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Über uns

Seit Gründung im Jahr 2000 entwickeln und vertreiben wir innovative Endpoint-Management-Software und -Services Made in Germany. Kernprodukt ist die baramundi Management Suite. Aktuell verwalten Administrator:innen in knapp 5.500 mittelständischen Unternehmen und Organisationen weltweit damit knapp 3,5 Millionen Endpoints sicher und effizient.

Am Hauptsitz Augsburg und in Österreich, Schweiz, den USA, Großbritannien, Polen und Italien arbeiten derzeit mehr als 300 Mitarbeitende und freuen sich, dich kennenzulernen!

Welcome to baramundi!

Help us shape the future of learning!

As Head of Team Customer Academy, you will lead a dedicated team of trainers, content creators, and working students. Together, you will ensure that our customers use our software solutions—especially in the area of endpoint management—securely, efficiently, and with enjoyment. You will design our learning offerings strategically and operationally and continuously develop them further.

Do what you do best:

LEADING A TEAM You will lead, develop, and motivate an interdisciplinary academy team.
DESIGNING LEARNING OFFERS You will be responsible for our entire training portfolio—from classroom training to e-learning and live webinars.
THINKING AHEAD IN DIDACTICS You will further develop our learning formats and ensure a strong didactic concept.
STRENGTHENING COOPERATION You will work closely with product management, customer success, and marketing to design learning content tailored to specific target groups
MEASURING IMPACT You will analyze the success of your measures using relevant KPIs and derive new ideas from them
DRIVING DIGITAL LEARNING You will actively drive the expansion of our learning platform and digital offerings
HAVE FUN You will find your place in our colorful and collegial environment

What we appreciate about you:

Several years of experience in managing training or learning teams – ideally in the software or SaaS environment
Passion for knowledge transfer, both digital and in person
Sound IT understanding and ideally experience in endpoint management
Strategic thinking, pragmatic approach, and a strong customer focus
A feel for modern learning formats and ideally experience with LMS systems
Very good written and spoken German and English

Meet us!

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About us

baramundi software is a leading innovator in the field of Unified Endpoint Management and provides companies and organizations with efficient, secure, and cross-platform management of their workstation and mobile environments. Over 5,000 customers worldwide of all sizes and from every sector benefit from the German manufacturer‘s many years of experience and outstanding products.Since our founding in 2000, we have been developing and distributing innovative endpoint management software and services made in Germany. Our core product is the baramundi Management Suite. Currently, administrators in nearly 5,500 medium-sized companies and organizations worldwide use it to manage nearly 3.5 million endpoints securely and efficiently.

More than 300 employees currently work at our headquarters in Augsburg and in Austria, Switzerland, the USA, the UK, Poland, and Italy, and they look forward to meeting you!

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Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Nutze deine Chance und bewirb dich bei uns mit Angabe des möglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung. Solltest du Schwierigkeiten mit dem Upload deiner Daten haben, wende dich bitte telefonisch an Alexandra Wagner, Talent Acquisition Specialist, Tel. 0821-5 67 08 - 150.